??2025年辽宁省政务服务职工职业技能大赛日前全面启动，全省共计8813人参加线上答题，其中12345热线工作人员1664人、政务窗口工作人员7149人。

??本届技能大赛设置12345热线和政务服务窗口两个赛项，通过搭建学习交流、切磋技艺的平台，进一步激发广大政务服务人员学习新知识、掌握新技能的热情，营造“比学赶超”的浓厚氛围，加快打造知识型、技能型、创新型高素质人才队伍。与往届相比，今年大赛考察的内容更突出实战应用导向，新增了人工智能考核模块。作为加强政务服务队伍建设、优化营商环境的一项重要举措，此次线上“大考”将持续至10月20日。成绩达到90分及以上者，可参加全省政务服务职工职业技能大赛。对于成绩不达标者，各地区、各部门将组织开展专项培训和业务练兵，帮其查漏补缺，实现业务能力“整体提升+重点突破”，确保面向群众和企业的政务服务队伍始终保持过硬专业本领。今后，即时比分将通过持续的能力建设和人才选拔，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”深度转变，切实提升企业、群众的获得感与满意度。